Support & System Engineer
2 positions disponibles
En tant que Support & System Engineer, vous êtes un maillon essentiel entre nos clients et notre expertise technique.
- Support
- Traiter les tickets de support via téléphone, e-mail et notre système de gestion des tickets.
- Assister les utilisateurs dans leurs questions et demandes IT au quotidien.
- Analyser les problèmes et les résoudre de manière autonome.
- Informer proactivement les clients de l'avancement de leur dossier.
- Contribuer à fournir un service de qualité, orienté client et à forte valeur ajoutée.
- Ingénierie et Infrastructure IT
- Assurer l’installation, la configuration et la gestion des solutions informatiques chez nos clients.
- Réaliser la mise en œuvre et la livraison des projets IT vendus chez les clients.
- Assurer la réalisation de migrations, de mises à niveau et de projets d’implémentation technique.
- Assurer la réalisation de migrations, de mises à niveau et de projets d’implémentation technique.
- Être force de proposition afin d’identifier et de mettre en œuvre des améliorations au sein des environnements IT de nos clients.
- Relation Client
- Accompagner les clients dans le choix des solutions informatiques les mieux adaptées à leurs besoins.
- Travailler en étroite collaboration avec vos collègues pour résoudre des problématiques techniques complexes
- Développer des relations durables avec les clients grâce à une approche professionnelle et personnalisée.
Vous ne devez pas tout connaître. La motivation, la volonté d’apprendre et la passion pour l’informatique sont pour nous tout aussi importantes que l’expérience.
- Vos atouts
✅ Intérêt pour les infrastructures IT et les solutions de poste de travail modernes
✅ Excellentes compétences en communication
✅ Sens du service et orientation client
✅ Esprit analytique et capacité à résoudre des problèmes
✅ Capacité à travailler de manière autonome
✅ Permis de conduire B
- Compétences techniques
Une expérience dans un ou plusieurs des domaines ci-dessous est un plus:
- Microsoft 365
- Environnements Windows
- Administration de serveurs
- dentity & Access Management
- Endpoint Management
- Virtualisatie
- Réseaux informatiques
- Solutions cloud
- Solutions de sauvegarde et de reprise après incident
- Cybersécurité
💼 Ce que nous t’offrons :
✅ Une fonction variée combinant support et projets IT
✅ Travailler au sein d'une entreprise en pleine croissance avec des circuits de décision courts
✅ Une rémunération compétitive complétée par des avantages extralégaux
✅ Voiture de société avec carte carburant ou carte de recharge
✅ Ordinateur portable et smartphone
✅ Chèques-repas
✅ Formations et possibilités de certification
✅ Horaires de travail flexibles
✅ De réelles possibilités d’initiative, d’évolution et de développement personnel
✅ Possibilité de télétravail `
✅ Une fonction variée combinant support et projets IT
✅ Travailler au sein d'une entreprise en pleine croissance avec des circuits de décision courts
✅ Une rémunération compétitive complétée par des avantages extralégaux
✅ Voiture de société avec carte carburant ou carte de recharge
✅ Ordinateur portable et smartphone
✅ Chèques-repas
✅ Formations et possibilités de certification
✅ Horaires de travail flexibles
✅ De réelles possibilités d’initiative, d’évolution et de développement personnel
✅ Possibilité de télétravail `
Pourquoi rejoindre House of Experts ?
Chez House of Experts, nous sommes convaincus que la technologie doit être un véritable levier pour les entreprises et les personnes. C’est pourquoi nous accompagnons chaque jour nos clients avec des solutions informatiques fiables et des conseils personnalisés.
Vous rejoindrez une équipe de collègues passionnés, où le partage des connaissances, la qualité du service et la satisfaction client occupent une place centrale. Ensemble, nous construisons des environnements IT durables et développons des relations de confiance à long terme avec nos clients.
Aat,
Belgique
Audiovisual Installer / Technician (AV)
1 position disponible
🎥 Nous recherchons un Installateur / Technicien Audiovisuel (AV) passionné !
📍 Région d’Ath (Région Wallonne) | 🚗 Permis B requis (véhicule fourni) | 💻 AV & IT | 🗣 Français + NL/EN
Es-tu passionné par les technologies audiovisuelles et motivé par des installations qui font vraiment impression ? Aimes-tu travailler avec les toutes dernières technologies et être proche du client ? Alors cette opportunité est faite pour toi !
📍 Région d’Ath (Région Wallonne) | 🚗 Permis B requis (véhicule fourni) | 💻 AV & IT | 🗣 Français + NL/EN
Es-tu passionné par les technologies audiovisuelles et motivé par des installations qui font vraiment impression ? Aimes-tu travailler avec les toutes dernières technologies et être proche du client ? Alors cette opportunité est faite pour toi !
- Installer et configurer des systèmes audiovisuels (LED walls, audio, vidéo, visioconférence).
- Intégrer les solutions AV dans les environnements IT et réseaux.
- Tester les installations et garantir leur qualité et fiabilité.
- Être le point de contact technique sur site et assurer un service client irréprochable.
- Maintenir tes connaissances à jour sur les dernières technologies AV et IT.
- Tu es passionné par les technologies audiovisuelles.
- Connaissances de base en réseaux ICT et environnements informatiques.
- Tu parles parfaitement français et as une bonne maîtrise du néerlandais et/ou de l’anglais.
- Curieux, motivé et prêt à apprendre en continu.
- Capable de travailler de manière autonome et en équipe, avec un excellent sens de la communication et une approche orientée client.
- Résistant au stress, flexible et dynamique.
- Permis B requis.
- Un poste stimulant et varié au sein d’une organisation innovante.
- Formations internes pour développer tes compétences techniques.
- Un environnement de travail diversifié (bureaux, stades, hôtels, auditoriums).
- Une équipe dynamique et des projets passionnants et visibles.
- Un package salarial attractif avec avantages complémentaires.
Aat,
Belgique
Nous sommes une équipe de personnes passionnées dont le but est d'améliorer la vie de tout le monde par des produits hors normes. Nous créons de superbes produits pour résoudre les problèmes de votre entreprise.